PERFIL DEL PARTICIPANTE
Directores, Gerentes y Mandos Medios.
OBJETIVO GENERAL
Los participantes descubrirán las perspectivas personales e institucionales que pueden cambiar, comprendiendo la utilidad que pueden tener los conflictos en la productividad, la calidad y la seguridad en la organización, realizando prácticas para manejar estas situaciones para conseguir mejores resultados para la empresa.
BENEFICIOS
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Crear las condiciones para aprovechar el conflicto como una fuerza renovadora en la organización.
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Aprovechar la energía del conflicto para mejorar e innovar en el trabajo cotidiano.
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Revitalizar la organización con la energía del conflicto.
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Descubrir que los conflictos pueden ser fuentes de inspiración y creatividad, en lugar de verlos como experiencias indeseables e inútiles.
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Descubrir cómo aprovechar los conflictos para mejorar el trabajo en equipo y el servicio interno.
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Generar una cultura organizacional abierta y adaptable, que acepta la riqueza en las diferencias entre las personas.
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Apertura y empatía en las relaciones interpersonales y profesionales, que propicia la colaboración y el trabajo en equipo.
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Personas capaces para mantener la eficacia y la eficiencia personal, cuando se desenvuelven en ámbitos que no le son familiares o habituales.
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